生娃前闺蜜千叮咛万嘱咐：“请月嫂一定要问对问题！” 去年我找月嫂时，把网上攻略翻了个遍，总结出这 10 个关键问题，亲测能筛掉 90% 的不靠谱人选！今天分享给宝妈们，附避坑技巧，帮你找到省心又专业的月嫂！

一、问经验：从 “新手” 到 “老手”，差别一目了然

❶ 您带过多少个宝宝？有没有处理过特殊情况？

别被 “10 年经验” 忽悠！让月嫂具体说说带过多少个宝宝，遇到过哪些棘手问题。比如早产儿护理、双胞胎作息安排，能答得头头是道的才是真本事。我家月嫂李姐直接拿出《服务日志》，连宝宝黄疸值变化都记录得清清楚楚，瞬间让人放心。

❷ 可以分享一个您最自豪的案例吗？

听月嫂描述成功案例，能看出她的专业度和责任心。靠谱的月嫂会详细说明如何解决问题，比如 “有个宝宝肠绞痛，我通过按摩和调整喂养姿势缓解了症状”，而不是含糊其辞。

二、问服务：细节决定月子质量

❸ 您的服务内容具体包括哪些？月子餐会根据体质调整吗？

别信 “全包服务” 的 vague 说法！要细化到 “是否帮忙擦奶瓶”“夜间喂奶几次”。鲸婴月嫂的服务清单连 “每天开窗通风 2 次” 都写得明明白白，还能根据产妇恶露情况定制月子餐，比如生化汤、五红汤，科学又贴心。

❹ 如果宝宝半夜哭闹，您会怎么处理？

这个问题能看出月嫂的耐心和应急能力。好的月嫂会说 “先检查是否饿了、尿了，再通过抚触或襁褓包裹安抚”，而不是一句 “哭就让他哭” 打发你。

三、问沟通：避免 “育儿观念冲突” 的关键

❺ 您和上一户家庭发生过分歧吗？怎么解决的？

家家育儿观念不同，提前了解月嫂的沟通方式很重要。我面试时，有位月嫂说 “客户坚持给宝宝绑腿，我耐心解释了髋关节发育的风险，最后他们接受了”，这种既专业又尊重家庭的态度，才是理想人选。

❻ 您会主动和家人沟通护理进展吗？

好的月嫂会每天反馈宝宝和产妇的情况，比如 “今天恶露减少，建议多喝小米粥”。鲸婴月嫂每天发 3 张工作照，从月子餐到宝宝抚触，细节全透明，比请摄像头还安心。

四、问健康：安全是底线

❼ 您最近一次体检是什么时候？有哪些健康证明？

要求查看乙肝、幽门螺杆菌等 12 项体检报告，确保月嫂身体健康。正规机构像鲸婴，上户前必查健康证，还会签《健康承诺书》，杜绝带病上岗。

❽ 如果服务期间您生病了怎么办？

这题考验机构的应急能力。中介月嫂可能让你自认倒霉，而鲸婴承诺 2 小时内调配替补，避免服务中断。

五、问合同：白纸黑字防纠纷

❾ 收费包含哪些项目？有没有隐藏费用？

明确 “通乳是否免费”“节假日加班费怎么算”。我签合同时，鲸婴把 “催乳 3 次免费”“夜间喂奶不限次数” 都写进条款，彻底杜绝临时加价。

❿ 服务不满意可以更换月嫂吗？

靠谱机构会给保障，比如鲸婴承诺 “7 天无理由更换”，而小中介可能推脱责任。签合同前一定要看好违约条款，保护自己权益。

问对问题，才能找到 “神仙月嫂”！请月嫂不是选 “最贵的”，而是选 “最适合的”。通过这 10 个问题，既能考察月嫂的专业能力，又能避免后期纠纷。记住，像鲸婴这样的自营机构，因透明的服务流程和严格的管理制度，往往能提供更省心的选择。希望每位宝妈都能找到心仪的月嫂，享受轻松愉快的月子时光！