月嫂进入家门，将与产妇、宝宝朝夕相处，其人品性格直接关系到月子期间家庭氛围的和谐。

责任心是月嫂必备品质之首。一位有责任心的月嫂，会主动关注产妇身体细微变化，如恶露排出是否正常、侧切伤口有无感染迹象，及时提醒产妇按时服药、更换护理垫；对宝宝更是悉心照料，严格按照喂养时间喂奶，认真记录宝宝吃喝拉撒睡情况，哪怕宝宝稍有不适，如轻微鼻塞、吐奶，都会高度警觉，第一时间排查原因并采取相应措施。

耐心对于照顾新生儿和产后情绪敏感的产妇尤为重要。新生儿不分昼夜哭闹是常事，月嫂要能不厌其烦地安抚，轻柔地抱起宝宝，哼着小曲，慢慢踱步，直到宝宝平静；面对产妇因身体疼痛、激素变化产生的焦虑、烦躁情绪，月嫂要耐心倾听，给予温暖安慰，像知心朋友一样陪伴产妇度过情绪低谷。

爱心是月嫂工作的内在驱动力。观察月嫂看宝宝的眼神，就能捕捉到那份爱意。她会在宝宝睡醒时，温柔地逗弄，与宝宝互动，促进宝宝早期智力发育；给宝宝洗澡、做抚触时，动作轻柔，充满怜惜，让宝宝感受到满满的呵护。

良好的沟通协作能力确保家庭和睦。月嫂要能与产妇、爸爸以及家中长辈顺畅交流，分享育儿知识时不强势，尊重家人意见；遇到分歧，如育儿观念差异，能心平气和地解释、协商，而非固执己见。例如在宝宝是否使用纸尿裤问题上，若长辈有不同看法，月嫂能拿出专业依据，同时兼顾长辈担忧，找到双方都能接受的解决方案。